Explorează colecțiile
Poly-Acrygel
Accesorii
Cumpără look-ul
Inspiră-te din designurile preferate ale comunității noastre și găsește elementele esențiale pentru a le recrea.
Ce spun clienții noștri
Ai nevoie de ajutor?
Găsește răspunsuri rapide la întrebările tale despre livrare, plăți și servicii de livrare.
Cât durează livrarea?
Comenzile sunt de obicei expediate în termen de 1 zi lucrătoare de la confirmarea plății.
- Austria: Livrarea durează 2-5 zile lucrătoare.
- Germania și internațional: Livrarea durează de obicei 2-7 zile lucrătoare.
Care sunt costurile de livrare?
Costurile de livrare depind de locația dvs. și de valoarea comenzii:
- Austria: Livrarea costă 5,90 € sau este GRATUITĂ pentru comenzile de peste 99 €
- Germania: Livrarea costă 9,90 € sau este GRATUITĂ pentru comenzile de peste 130 €
- Alte țări UE: Costul transportului este de 13,99 € (Valoarea minimă a comenzii: 150 €)
Ce metode de plată pot folosi?
Acceptăm plăți online securizate prin VISA, Mastercard sau PayPal. Toate tranzacțiile sunt securizate de Stripe și nu se percepe niciun comision suplimentar pentru plățile cu cardul.
Pot returna un produs?
Da, puteți returna articolele în termen de 14 zile de la livrare.
- Stare: Produsele trebuie să fie nedeschise, neutilizate și netestate.
- Rambursare: Taxele de livrare nu sunt, în general, rambursabile, cu excepția cazului în care articolul a fost deteriorat sau incorect.
Ce ar trebui să fac dacă comanda mea este deteriorată sau incorectă?
Dacă primiți un colet deteriorat sau produse greșite, vă rugăm să ne anunțați în termen de 48 de ore de la primire. Ne puteți contacta la contact@ikanailshop.at sau sunați la +43 0660 302 2543 pentru asistență.