Widerrufsrecht

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IKA NAIL SHOP

Registrierungsnummer: 51 369 1436

Theatergasse 11, 4810 Gmunden, Österreich

+43 0660 302 2543

Kundenservice: contact@ikanailshop.at

Allgemein: contact@ikanailshop.at

RÜCKERSTATTUNGEN

Bitte informieren Sie uns über Ihre Rücksendung, indem Sie uns unter contact@ikanailshop.at oder +43 0660 302 2543 kontaktieren.

Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und ungetestet sind. Elektronische Geräte müssen sich in neuem Zustand ohne Gebrauchsspuren befinden. Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Tag der Zustellung, zurückgesendet werden. Die Rücksendung der Artikel erfolgt auf Kosten des Käufers; diese Kosten werden von IKA NAIL SHOP nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für das Rückporto verantwortlich sind und auch keine Haftung für Artikel übernehmen können, die uns nicht erreichen. Wir empfehlen dringend, für Ihre Rücksendung eine versicherte/verfolgbare Versandmethode zu wählen.

Bitte senden Sie Ihre Artikel an die folgende Adresse:

IKA NAIL SHOP

Theatergasse 11, 4810 Gmunden, Österreich

RÜCKERSTATTUNGEN (ABWICKLUNG)

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird IKA NAIL SHOP eine Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen ab dem Datum des Erhalts der Rücksendung veranlassen. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind; Ihnen wird nur der Preis des Produkts erstattet. Versandkosten werden jedoch in folgenden Fällen erstattet:

• Nicht gelieferte Artikel

• Beschädigte/defekte Artikel

• Falsche Artikel

AUSNAHMEN

Für defekte/beschädigte* Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren. *Nach Ermessen unserer Geschäftsleitung benötigen wir einen Fotobeweis, um Ansprüche auf beschädigte/falsche/fehlende Artikel zu belegen. Die Bilder müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets aufgenommen werden.

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für https://ikanailshop.at/ entschieden haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, alle unsere geschätzten Kunden glücklich und zufrieden zu stellen, indem wir nur die besten Marken in Europa und der Welt vertreiben.

Nachdem Ihre Bestellung registriert wurde, erlauben Sie bitte 1 Werktag für den Versand. Nachdem Sie Ihre Tracking-Nummer per E-Mail erhalten haben, rechnen Sie bitte mit 1-3 Werktagen bis zum Eintreffen Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen von Royal Mail nicht garantiert wird. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir für den 24-Stunden-Lieferservice bezahlen, jedoch hängt der Lieferzeitpunkt nicht vollständig von uns ab, sondern von Royal Mail.

Die Mehrheit unserer Bestellungen hält den Lieferrahmen von 1-3 Werktagen ein (nachdem die Bestellung versandt wurde).

Wenn ein Artikel fehlerhaft ist, erstatten wir gerne den vollen Betrag des Produkts. Sie müssen jedoch eine Quittung vorlegen und uns Bilder des Artikels zur Verfügung stellen. Wir können keine Artikel erstatten oder zurücknehmen, die benutzt wurden. Wenn Sie bemerken, dass mit einem unserer Produkte etwas nicht stimmt, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit (innerhalb von maximal 48 Stunden).

Sollte ein Artikel leider fehlerhaft sein, werden wir so schnell wie möglich eine Rückerstattung veranlassen (bitte erlauben Sie 1-2 Werktage, bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint). Sie werden auch per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Rückerstattung gesendet wurde. Bitte beachten Sie, dass wir Händler und keine Hersteller sind und keine Verantwortung für die Qualität der Produkte übernehmen können (wenn Sie mit der Qualität eines Produkts unzufrieden sind, können Sie dies neben uns auch mit der Hauptmarke/dem Hersteller des Produkts besprechen).

Wir freuen uns, Ihnen versichern zu können, dass wir hochwertige Nagelprodukte auf Lager haben, die von unseren Künstlern seit vielen Jahren verwendet und getestet wurden und die in der gesamten EU geliebt und geschätzt werden. Alle unsere Partner produzieren ihre Rohstoffe in der EU nach höchsten Standards!